jura-basic (Lexikon: Verbraucherrechte Versandhandel Vertragsinformationen) - Grundwissen
   

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Versandhandel (Webshop, Internetkauf)

Vertragsinformationen

Beim Vertragsschluss im Internet treffen den Unternehmer unterschiedliche Informationspflichten.

Die Informationspflichten können unterteilt werden in

  • Kundeninformationspflichten

  • Verbraucherinformationspflichten

a) Kundeninformationspflichten

Ist der Vertrag im Internet ein Vertrag im elektronischen Geschäftsverkehr, dann hat der Unternehmer die Informationsplichten nach § 312i Abs. 1 BGB@ zu beachten (siehe Details). Ein solcher Vertrag liegt vor, wenn ein Unternehmer sich zum Zwecke des Abschlusses eines Vertrags (über die Lieferung von Waren oder über die Erbringung von Dienstleistungen) der Telemedien bedient (vgl. § 312i Abs. 1 BGB@), z.B. bei einem Vertragsschluss per E-Mail.

Die Informationsplichten im elektronischen Geschäftsverkehr gelten gegenüber jedem Kunden, unabhängig davon, ob der Kunde ein Verbraucher oder Unternehmer ist. Daher werden diese Pflichten auch als Kundeninformationspflichten bezeichnet. Weitergehende Informationspflichten auf Grund anderer Vorschriften (z.B. verbraucherschützenden Vorschriften) bleiben unberührt (§ 312i Abs. 2 BGB@).

b) Verbraucherinformationspflichten

Sofern der Kunde ein Verbraucher ist, sind zusätzlich spezielle verbraucherschützende Regelungen von Bedeutung.

Der Unternehmer hat gegenüber Verbrauchern zusätzlich zu beachten:

  • die besonderen Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr gegenüber Verbrauchern nach § 312j BGB@ (siehe Details)

  • die allgemeinen Pflichten und die gesetzlichen Grundsätzen bei Verbraucherverträgen nach § 312a BGB@ (siehe Details).

Diese Informationsplichten gelten nur gegenüber einem Verbraucher. Daher werden diese Pflichten auch als Verbraucherinformationspflichten bezeichnet


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Dokument-Nr. 000510, © 2019

Tipp

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Haben Sie Grundwissen?

Haben Sie juristisches Grundwissen? Siehe Aufgaben, bei denen allgemeines Rechtswissen gefragt ist (Aufgaben)

Haben Sie juristische Kenntnisse im Kaufrecht? Siehe Verständnisfrage (Aufgaben) zum Kaufrecht (Aufgaben)

Verzug ohne Verschulden?

Leistet der Schuldner bei Fälligkeit nicht, kommt er dann in jedem Fall in Verzug? Nein (Details).

Mahnbescheid und Inkasso

Inkassounternehmen erwerben von Gläubigern (z.B. Verkäufern) deren Forderungen. Zahlt der Schuldner bei Fälligkeit seine Schuld nicht, kann das Inkassounternehmen bei Gericht einen Mahnbescheid beantragen (siehe Details).

Thema des Monats
(Montagsauto und Rücktritt)

Wann ist ein Auto ein Montagsauto? Kann der Käufer eines Montagsautos vom Vertrag zurücktreten?
Nähere Informationen, siehe Details


Sind Sie Existenzgründer?

Informationen für Existenzgründer von jura-basic.de (siehe Details).

Vertrag, Rund um den Vertragsschluss

Einem Vertragsschluss gehen Vertragsanbahnung und Vertragsverhandlungen voraus. Sind sich die Personen einig, dann kommt es zum Vertragsschluss (siehe Details).

Fragen zu Vertragsverhandlungen?

Eine Willensübereinstimmung wird durch Vertragsverhandlungen erreicht. Im Rahmen von Vertragsverhandlungen werden Vertragspunkte besprochen und ausgehandelt (siehe Details).

Handelsvertreter oder Makler?

Ob ein gewerblicher Vermittler rechtlich ein Handelsvertreter oder Makler ist, ist abhängig von kleinen Details (siehe Details).

Themen für Selbständige und Manager

1. Für Selbständige hat jura-basic.de juristische Fachthemen zusammengestellt, z.B. Fachthemen ausgesucht für
Arbeitgeber, Handelsvertreter, Urheber
Existenzgründer, Privatlehrer, Freiberufler
Journalisten und andere Personengruppen,
siehe (Details)

2. Manager: siehe Recht und Managemant

Wichtige Begriffe im Arbeitsrechts

Begriffe im Arbeitsrecht sind Begriffe, die gewöhnlich im Arbeitsrecht verwendet werden (siehe weiter).

Checkliste für Arbeitsvertrag

Ein Arbeitsvertrag enthält verschiedene Vertragspunkte. jura-basic hat eine Checkliste für den Arbeitsvertrag erstellt (siehe Details).

Fragen zum Arbeitsverhältnis?

Haben Sie Fragen zum Arbeitsverhältnis, insbesondere zur Krankheit, zur Kündigung, zum Urlaub oder zur Arbeitszeit (insbesondere Arbeitsbereitschaft, Bereitschaftsdienst, Umkleidezeiten, Überstunden, Wegezeiten), dann siehe Details.

Hinweise

Seite aktualisiert: 02.09.2014, Copyright 2019...